При выборе тура, отеля и номера в отеле, Вы наверняка столкнетесь с непонятными терминами и сокращениями. Поэтому мы публикуем список значений и расшифровок, чтобы Вы могли быстрее ориентироваться в выборе отеля.
Тип номера в отеле:
ROH (run of the house) – Тип номера определяется администрацией отеля при заселении
SGL или SNGL (single) – Одноместный номер или одноместное размещение в двухместном номере (в номере, рассчитанном на двух гостей, проживает только один человек).
EXB, E.B. – Дополнительная кровать в номере. Может быть приставная «раскладушка», раскладывающаяся софа/кресло.
DBL (double) – Двухместное размещение. Номер оборудован одной большой двуспальной кроватью.
DBL + ЕХВ – Трехместное размещение. Двое взрослых на стационарных спальных местах, третий (обычно ребенок) на дополнительной кровати.
Twin – Двухместное размещение. Номер оборудован двумя раздельными кроватями.
TRPL (triple) – Трехместное размещение. Номер с тремя спальными местами. Могут быть как три односпальные кровати, так и одна двуспальная и 1 односпальная.TRPL отличается от DBL + ЕХВ тем, что третье спальное место так же стационарное.
4 PAX (quarter), QDR (quadriple) – Четырехместное размещение
Apartments Номера, по планировке приближенные к квартирам. Обычно имеют кухню или кухонную зону, состоят из 2 и более комнат.
1 BDRM – Апартаменты с 1 спальней
2 BDRM – Апартаменты с 2 спальнями
Family room – Номер для размещения семей, обычно состоит из 1 или более комнат. Максимальное количество проживающих зависит от отеля.
Suite – Номер улучшенной планировки, повышенной комфортности («люкс»). Разновидности: mini-suite, Junior Suite, Ex. Suite и др. Как правило, состоят из 2 и более комнат: спальни/нескольких спален, гостиной, холла и проч.
Duplex – Двухуровневый номер (два этажа).
Studio – Однокомнатный номер больше стандартного, как правило в апартаментах с небольшой кухней, совмещенной с комнатой.
Honeymoon room – Номер для молодоженов.
Honeymoon suite – «Люкс» для молодоженов.
Connection (connedted room) – Смежные/сообщающиеся номера, имеющие дверь между собой. Могут объединяться в один номер. Обычно объединяются стандартные номера, реже – стандартные номера с номерами более высокой категории.
Balcony room – Номер с балконом
Corner room – Угловой номер
Pool access – Номер или отдельно стоящее бунгало/вилла, имеющий непосредственный выход к бассейну.
1 bed room (1BR), 2 bed room (2BR) – Номер с одной или двумя спальнями и гостиной.
Виды и типы кроватей:
DBL – двухместный номер с одной большой двуспальной кроватью.
Kingsize Bed – «королевская кровать» шириной более 180-220 см.
Queensize Bed – «королевская кровать» шириной 150-180см.
TWIN – двухместный номер с двумя раздельными кроватями.
Категории и описание номеров:
Standard Room – Стандартный номер.
Superior – Комната большего размера, чем стандартная. Superior – suite большей площади.
Executive – Номера повышенной комфортности, расположенные в специально выделенной зоне отеля, например, на одном этаже. Гостям номеров предлагается более высокий уровень обслуживания и дополнительные бесплатные услуги
Concierge room – Тип номера, отличающийся повышенным, по сравнению со стандартными номерами, уровнем обслуживания.
De Luxe – Номер повышенной комфортности. Suite с дополнительными опциями или более дорогой обстановкой.
Beachfront – Номер, чаще вилла или бунгало, расположенные на первой линии от моря, т.е. максимально близко к морю.
Типы номеров для размещения:
PAX – Человек или пассажир. Как правило, без указания возраста. Например, 5PAX — размещение для пяти человек, включая детей и взрослых.
ADL, AD (adult) – Взрослый
Chd, CH, Chld (child) – Ребенок. Обычно дополнительно указывается возраст. Например, СHD(2–6) – ребенок, которому уже исполнилось 2 года, но еще нет 6 лет; 2CHD(2–5,99)(6–11,99) – двое детей, одному из которых уже исполнилось 2 года, но еще нет 6 лет, второму исполнилось шесть, но еще нет 12 лет.Примеры обозначения типов размещения: SNGL+INF+CHD(6-12) – Один взрослый + ребенок до 2 лет + ребенок от 6 до 12 лет; DBL+2CHD(2-6), 2AD+2CHD(2-6) – двое взрослых + два ребенка от 2 до 6 лет.Иногда сокращением CH обозначается большой ребенок (6–15 лет), а ch – маленький ребенок – до 6 лет.Иногда используются обозначения Dc, DC, Sc, SC – bouble/single+child (с – до 6 лет, С – от 6 до 15 лет).
Inf (infant) – Ребенок от 0 до 2 лет (до исполнения 2 лет). В большинстве отелей проживание детей до 2 лет – бесплатно.
Вид из окна номера:
Garden view (GV) – Вид на сад
Beach front – Номер с видом на пляж, расположенный максимально близко к пляжу.
Beach view (BV) – Вид на пляж.
City view (CV) – Вид на город
Dune view (DV) – Вид на дюны (на пески)
Golf view – Вид на залив
Grass view – Вид на газон.
Inside view (IV) – Вид на атриум или внутреннюю часть отеля (внутренний двор отеля)
Jungle view (JV) – Вид на джунгли
Lagoone view (LV) – Вид на лагуну
Land view (LV) – Вид на окрестности
Mountain view (MV) – Вид на горы
Ocean view (OV) – Вид на океан
Park view – Вид на парк
Partial sea view – Частичный вид на море
Pool view (PV) – Вид на бассейн
Road view – Вид на дорогу
Side sea view (SSV) – Боковой вид на море
Sea straight view – Прямой вид на море
Sea view (SV) – Вид на море
Категория здания или постройки:
MB (Main Building) – Основное здание
Bungalow (BG, BGL, BGLW) – Бунгало — отдельная постройка, используемая для размещения туристов, часто предлагается в тропических и южных странах.
HV (Holiday Village) – Клубный отель, представляющий собой комплекс бунгало, бывают HV-1, HV-2 клубы 1 и 2 категории, отличаются набором услуг предоставляемых бесплатно.
New Building – Новый корпус.
Cabana – Постройка типа бунгало, расположенная отдельно от основного здания отеля, на пляже или около бассейна, может быть оборудована как спальня
Chale – Пристройка к основному зданию или отдельно стоящий коттедж. Отдельный домик, как правило в горах, состоящий из 2-х и более комнат.
Executive floor – Один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания, а также с дополнительным набором услуг.
Cottage – Коттедж
Fare – Бунгало в типичном полинезийском стиле
Jacuzzi villa – Вилла с джакузи
Pavilion – Название некоторых нежилых корпусов в отеле.
Pool villa/bungalow – Вилла или бунгало, расположенные у бассейна.
Residence – Резиденция (отдельно стоящая вилла)
Villa – Вилла, отдельно стоящий домик, VIP уровня, как правило имеющий преимущество перед другими типами размещения — свой садик, свой бассейн, большую площадь, эксклюзивное месторасположение в отеле, уединенность от других туристов.
Water Bungalow – Бунгало, стоящее на сваях в воде. Распространены в тропических островных странах.
Типы и виды питания в отеле:
A la carte restaurant – Ресторан, где выбор и заказ блюд осуществляется по меню. Многие отели, предлагающие систему питания UALL, включают бесплатный ужин в ресторане a-la carte на территории отеля.
All, All Inclusive – Система питания и обслуживания «все включено». Как правило, подразумевает 3-разовое питание (шведский стол) и дополнительные приемы пищи между основными (второй завтрак, закуски, легкий ужин, полдник и т.д.), в стоимость проживания включены безалкогольные и алкогольные напитки местного производства, предоставление части услуг на территории отеля.
American breakfast (американский завтрак) – Аналогичен континентальному завтраку, включает различные нарезки и горячие блюда.
BO (bed only) – Проживание без питания
RO (room only) – Проживание без питания
NO (apartments only) – Проживание без питания
BB (bed & breakfast) – Завтраки
Buffet – Шведский стол. По выбору блюд аналогичен американскому завтраку.
Continental Breakfast (континентальный завтрак) – Легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема
English breakfast (английский завтрак) – Полный завтрак, обычно включает сок, яичницу, тосты, масло, джем и кофе (чай).
FB (full board) – Полный пансион – 3-разовое питание в отеле (завтрак, обед, ужин).
FB+, EXTFB – full buard+, extended half board – Расширенный полный пансион
HB (half board) – Полупансион – двухразовое питание, обычно завтрак и ужин, в некоторых отелях может быть завтрак и обед.
HB+ – Расширенный полупансион.
Menu. Питание по меню – Ограниченное число блюд из меню, обычно на ужине.
Mini all inclusive – Полный пансион с напитками местного производства.
Ultra All Inclusive, ULTRA ALL INC, UAI, UA, UALL – То же, что All, только в стоимость включаются также напитки иностранного производства (в т.ч. спиртные) и дополнительные услуги на усмотрение администрации отеля.Разновидности ultra aIl inclusive (ультра «все включено»): Elegance all inc, VIP all inc, Super all inc, De luxe all inc (DLAI), VC all inc, Superior all inc (SAI), MEGA all inc, Superior all inc VIP Service, Royal Class all inc (RCAI), Ultra de luxe all inc, Extended all inc (EAI), High class all inc (HCAI), Exellent all inc, Max all inc (MAI), Imperial all inc (IAI), NWAI. Особенно распространено в Турции. Администрация отеля включает в стоимость проживания и питания ряд дополнительных услуг, элитные спиртные напитки и пр. Единого стандарта не существует.
Шведский стол – Вид питания в отеле (ресторане), подразумевающий самообслуживание. Гостям предоставляется свободный неограниченный выбор блюд заранее выставленных в зале.
Остальные термины и сокращения:
CHECK-IN-TIME – расчетный час в отеле
DEPARTURE – вылет
ARRIVAL – прибытие (прилет)
RECEPTION – служба приема и размещения в отеле.
ROOM SERVICE – служба отеля по доставке еды и напитков в номер.
INFANT – ребенок от 0 до 2 лет
RAFTING (рафтинг) — сплав на плотах/байдарках/специальных лодках рафтах по рекам (преимущественно горным).
SAILING (сейлинг) — парусный спорт.
PARAGLIDING — полеты на парашютах или парапланах в горах и над водой с вершин гор.
BALLOONING – полеты на воздушных шарах.
JET SKI — водный мотоцикл (или водные лыжи).
PARASCENDING — полеты на парашюте, привязанном длинным тросом к катеру.
FRONT DESK — стойка администратора гостиницы, где осуществляется регистрация гостей.
SAFE-DEPOSIT BOXES — индивидуальная секция в сейфе отеля, где гость хранит ценности, наличные деньги.
COMPLIMENTARY TICKET – бесплатный проезд.
PARTY TICKET – групповой билет.
DUTY-FREE GOODS — товары, не облагаемые таможенным налогом.
FREE PORT – морской порт, где туристы могут приобрести товары без уплаты таможенных пошлин.
АНИМАЦИЯ — комплекс по разработке и предоставлению специальных программ проведения свободного времени; организация развлечений и спортивного досуга.
ПАССАЖИРСКИЙ (ПОСАДОЧНЫЙ) ТАЛОН – карта, вручаемая пассажиру до посадки в самолет. Содержит сведения о багаже, подробную информацию о классе, которым летит пассажир, о номере кресла в самолете.
ТРАНСФЕР — встреча или проводы туристов представителем принимающей строны туроператора, доставка туристов из аэропорта в отель в день прилета и из отеля в аэропорт в день вылета.
ТУРИСТСКИЙ ВАУЧЕР – документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания.
ЧАРТЕР — аренда на определенный срок квоты мест в самолете или самолета полностью для перевозки пассажиров. Чартерные перевозки осуществляются в определенное время, день; маршрут устанавливает арендатор квоты. Чартерные рейсы обычно намного дешевле, чем регулярные, и могут осуществляться как дополнительными самолетами, так и выполняющими регулярные рейсы.
Описание терминов в авиабилете:
NAME OF PASSENGER/Фамилия пассажира — графа, где указывается фамилия пассажира, и через слеш имя или первая буква имени пассажира, а также пол (MR/MRS, МУЖЧИНА/ЖЕНЩИНА).
Сокращение CHD/РЕБЕНОК применяется только в чартерных рейсах но не во всех. На регулярных рейсах ребенка пишут в билет с полным именем и датой рождения, а на бланк ставится штамп «CHILD».
FROM/TO/Маршрут — в этой графе друг под другом указываются все пункты отправления и прибытия, т.е. названия городов и аэропортов вылета/ прибытия. Причем, если в городе имеется несколько аэропортов, то после названия города идет трехбуквенный код аэропорта.
CARRIER/Перевозчик — здесь указывается авиакомпания, которая осуществляет перелет на данном участке маршрута. (Например, Аэрофлот кодируется SU, British Airways — BA, Lufthansa — LH)
FLIGHT/CLASS Номер рейса / класс бронирования — в данной графе проставляется номер рейса и класс бронирования, который несколько отличается от понятия «класс обслуживания».
Буквы A или F , P– «первый класс»
Буквы C или J, D -«бизнес класс»
Все остальные буквы (W,K,S,B,H,L,M,T,V,Y,Q)- «экономический класс»
DATE/Дата — дата вылета, обозначается она как число и трехбуквенное обозначение месяца вылета (например, 15SEP)
TIME/Время вылета — время вылета всегда указывается местное.
STATUS/Статус бронирования – в обычном билете обычно стоит «ОК» – это означает, что место подтверждено. В билетах детей (до 2-х лет), летящих без места, на руках указан статус NS (no seat, «без места»). Если же в билете в графе «Статуc» проставлены RQ или SA, то реального места нет, и пассажира посадят в самолет только в конце регистрации, если останется свободное место.
ALLOW/Норма бесплатного провоза багажа – указывается количество килограммов, которое пассажир имеет право перевезти бесплатно. Сверх указанного веса багажа можно пронести в салон самолета ручную кладь весом до 5 кг. Подробная информация о ручной клади, как правило, приведена на обложке авиабилета.
в эконом классе- 20 кг
в бизнес классе- 30- кг
в первом классе- 40 кг
для системы «мест» -РС
FARE/Тариф — тариф за перевозку, указанный в валюте начала перевозки. То есть, если первый вылет по авиабилету начинается в Риме, то тариф будет в евро (EUR), если в Лондоне — то в фунтах (GBP). В России все тарифы привязаны к доллару США (USD).
EQUIV. FARE PAID/Эквивалент тарифа — это тариф, пересчитанный по курсу, в валюте оплаты. В России, соответственно, в рубли.
TAX/Таксы — здесь указывается название каждой таксы (аэропортового сбора) в двухбуквенном коде, сумма таксы указывается в валюте выписки авиабилета.
ТOTAL/Всего — полная стоимость авиабилета в рублях.
FORM OF PAYMENT/Форма оплаты авиабилета — здесь указано, каким образом оплачен авиабилет:
CASH — наличными,
INVOICE — безналичная оплата.